Stephen Covey : 7 habitudes pour tout réussir

J’ai enfin lu le fameux livre de Stephen Covey. Il pourrait bien changer votre vie. En voici un résumé.

7 habitudes pour tout réussir

La promesse du livre de Stephen R. Covey The 7 habits of highly effective people (les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent) consiste à identifier et mettre en pratique les habitudes et les principes intemporels qui permettent de réussir.

Ce livre est désormais un classique de la littérature du management et de l’efficacité personnelle. Il a ainsi été vendu à plus de 15 millions d’exemplaires depuis sa parution en 1989 et a été traduit en 38 langues.

À la suite de cela, l’auteur a publié plusieurs autres livres étayant cet ouvrage :

– First things first (Commencer par le début)

– Principle-centered leadership (le leadership par les principes)

– The 8^th habit (la 8ème habitude)

– Living the 7 habits (vivre les 7 habitudes)

– The 7 habits of highly effective families (Les 7 habitudes des familles efficaces)

Stephen Covey a reçu de nombreuses distinctions pour son livre. Il est par ailleurs père de 9 enfants et grand-père de 43 petits-enfants !

Il possède une société de coaching baptisée Franklin Covey et possède de nombreuses enseignes dans l’ensemble des pays du monde.

Table des matières

Le livre se découpe en 4 grandes parties :

1. Paradigmes et principes
2. Victoires dans la sphère privée
3. Victoire publique
4. Renouvellement

Paradigmes et principes

L’idée du livre est simple : il existe des principes universels et intemporels qui conditionnent l’efficacité et la réussite. Rien d’exceptionnel jusque-là. L’auteur commence par présenter l’idée que notre perspective sur les choses est bien souvent le problème et la raison qui empêche de trouver la solution. C’est l’idée dont je parlais ici.

Covey passe ainsi beaucoup de temps à définir les principes généraux et cela donne un livre long à lire pour 7 habitudes. Le style est agréable mais certains passages sont un peu lourds. Toutefois, comme ce n’est pas un roman, il est possible de ne pas tout lire.

Le livre est par ailleurs agrémenté de nombreux dialogues et exemples pratiques, ce qui permet de bien illustrer le propos.

Covey définit une habitude comme étant le croisement d’une compétence, d’un savoir-faire et d’un désir.

Il est beaucoup question de contenant et de contenu. Par exemple, il explique que l’intégrité est une valeur supérieure à la loyauté.

La poule aux œufs d’or

La fable de La Fontaine est utilisée comme métaphore pour illustrer les habitudes à acquérir.

La Poule aux œufs d’or

L’avarice perd tout en voulant tout gagner.
Je ne veux, pour le témoigner,
Que celui dont la Poule, à ce que dit la Fable,
Pondait tous les jours un oeuf d’or.
Il crut que dans son corps elle avait un trésor.
Il la tua, l’ouvrit, et la trouva semblable
A celles dont les oeufs ne lui rapportaient rien,
S’étant lui-même ôté le plus beau de son bien.
Belle leçon pour les gens chiches :
Pendant ces derniers temps, combien en a-t-on vus
Qui du soir au matin sont pauvres devenus
Pour vouloir trop tôt être riches ?

L’arbitrage proposé dans les 7 habitudes est tout le temps étudié sous l’angle suivant :  « Est-ce que ce que je fais va tuer la poule aux œufs d’or ? ». L’entretien de la poule est donc primordial.

Mais quelles sont ces 7 habitudes ?

Les privées « Définir et tenir ses promesses » :

Être proactif :

• l’idée principale ici c’est que vous pouvez choisir votre réponse. Chaque action est un stimuli auquel vous pouvez choisir votre manière de réagir. Il donne comme exemple le cas de Victor Frankl qui, étant déporté pendant la seconde guerre mondiale, a mis en œuvre cette idée : il a découvert que la seule liberté qui lui restait était de choisir comment le monde qui l’entourait aller affecter ses sentiments.
• réfléchissez en terme de valeurs et principes et non pas avec vos émotions.
• le cercle d’influence et le cercle des préoccupations. Vous avez le pouvoir sur tout ce qui est sous votre influence et aucun pouvoir sur vos préoccupations. Il s’agit d’étendre votre influence au maximum pour vous sentir bien.

Commencer en ayant l’objectif en tête :

• cette habitude est basée sur le principe que toutes les choses sont créées 2 fois (dans l’esprit puis physiquement)
• c’est exactement la distinction qui peut être faite entre leader et manager.
• il s’agit d’écrire votre mission personnelle, ce pour quoi vous êtes là. C’est très anglo-saxon comme approche mais je vous recommande l’exercice.
• c’est déterminer sur quoi nous sommes centré : famille, ami, argent, objet, travail, religion, soi-même ou des principes.

Commencer par le début :

• comment être efficace chaque jour ? En suivant la matrice de gestion du temps du livre (largement répandue depuis) :

• • le plus clair de votre temps doit être consacré aux activités du Quadrant II qui consiste à entretenir la poule aux œufs d’or.
  • c’est l’art de savoir déléguer sans rendre la tâche que l’on donne infantilisante pour celui qui doit la faire. Pour cela, il faut donner le résultat attendu mais ne pas décrire toutes les étapes pour l’atteindre. J’en reparlerai tant ce point est important.

Les publiques « impliquer les autres et trouver la solution ensemble » :

Le compte en banque émotionnel : chaque relation interpersonnelle peut être vue comme un compte en banque émotionnel. Pour pouvoir faire des retraits, il faut avoir fait beaucoup de dépôts. Ainsi, il donne 6 manières de renforcer une relation :

• comprendre l’autre
• se montrer attentionné
• tenir ses promesses
• mettre au clair les attentes
• se montrer intègre
• s’excuser avec sincérité lorsque vous retirez sur ce compte

Penser gagnant-gagnant :

• Il s’agit de faire en sorte que tout le monde sorte gagnant d’une négociation. C’est un peu contraire à ce que je disais que « A mort le gagnant-gagnant » mais Stephen Covey parle surtout des contextes familiaux ou de management d’équipe. Il donne l’exemple simple d’une entreprise où les équipes ne collaborent pas entre elles et il découvre que le manager le plus performant gagne un voyage : le système de récompense doit refléter l’esprit qui est en place.

Chercher d’abord à comprendre, ensuite seulement à être compris

• l’écoute empathique est la base d’une communication bidirectionnelle complète.
• cherchez à diagnostiquer avant de préconiser une solution
• ne répondez pas de manière autobiographique ( « Moi A ton âge.. », « Si j’étais à ta place… ») et essayez vraiment de comprendre la position de l’autre personne

Synergiser

• 1+1 = 3
• lorsque une symbiose existe dans une famille, un couple ou une entreprise les résultats sont largement supérieurs à la somme des contributions de chacun
• apprenez à accepter les idées différentes des vôtres et à voir comment s’appuyer dessus pour faire 1+1=3

Le renouvellement :

Affûter la scie :

• Imaginez que vous arriviez dans une forêt et quelqu’un est en train de scier un arbre :
  • « Que faites-vous ? »
  • « Vous ne voyez pas ? Je suis en train de scier cet arbre »
  • « Vous avez l’air fatigué, vous faites ça depuis longtemps ? »
  • « Depuis plus de 5 heures et je suis crevé »
  • « Ah, et pourquoi ne faites-vous pas une pause pour affûter votre scie, ça irait beaucoup plus vite ! »
  • « Vous n’y pensez pas, je n’ai pas le temps de faire ça. Je suis bien trop occupé à scier ».
• N’arrêtez jamais d’apprendre, travaillez sur les 4 dimensions :
  • Le physique (alimentation, sport)
  • Le mental (lire, écrire, planifier)
  • Le spirituel (valeur, engagement , méditation)
  • Le social/émotionnel (synergie, empathie)

Pour conclure, c’est un très bon livre dont je vous recommande la lecture. Pour moi, c’est l’un des livres fondateurs du développement personnel moderne.

Absolument incontournable !

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