EL’un de nos grands défis consiste à être pris au sérieux sans se prendre au sérieux. Ceci est capital pour tous les aspects de nos vies : conjoint, professionnel, ami, parent…
Etre pris au sérieux est une condition pour vivre une vie à la fois stable et prospère. Sans cette condition les gens vous fuiront, vos clients vous abandonneront et vous vous retrouverez qu’avec des gens mal considérés.
Si vous vous prenez trop au sérieux, c’est exactement la même chose qui risque d’arriver. Vous allez faire peur aux gens, vous serez perçu comme le psychopathe de service (pour ne pas dire le sale con) : vous allez attirer d’autres malades comme vous.
Pour autant, être identifié comme Bozo le clown est facile. Nous connaissons tous le blagueur du bureau qui n’en rate pas une. Celui-là possède presque un rôle social qui consiste à dire la connerie qu’il y a à dire. Les attentes de ses collègues ne seront pas autres et l’encourageront jusqu’à l’enfermer dans ce rôle. Il arrive parfois que l’on imagine pouvoir faire carrière en étant le déconneur de service pourtant n’oublions pas que la réalité du terrain n’exige pas de vous d’être un récital de blagues. Même s’ils partagent volontairement une tranche de rire, les gens ne font pas confiance au déconneur de service. Le problème de Bozo, c’est qu’il n’est pas pris au sérieux.
La mascotte de Mc Donald’s est née grâce à Bozo. Source : https://www.franceinter.fr/monde/bozo-le-clown-est-mort
L’autre excès, c’est Robert. Robert est méchant, c’est pour ça qu’il s’imagine être bon. Il confond amabilité et faiblesse alors il cherche à s’imposer à tout le monde : il ne sait pas s’arrêter. N’espérez pas lui faire décrocher un sourire, même notre Bozo le clown n’y arriverait pas. Robert est là pour tuer façon “seek and destroy” : ne vous mettez pas sur sa trajectoire. Alors évidemment, le monde n’est pas rempli de Robert et de Bozos et tous les autres, ceux qui n’appartiennent à aucune de ces catégories caricaturales, vont surtout fuir Robert. Qui a envie de se faire tuer au boulot par ce con de Robert ? Au moins, avec Bozo on se marre. Le problème de Robert, c’est qu’il se prend au sérieux.
Il peut être facile de confondre le fait de se prendre au sérieux et le fait d’être sérieux. Voici ma conclusion actuelle : ceux qui se prennent au sérieux manquent de confiance en eux. Au même titre que les arrogants ou les autoritaires, ils cherchent à en jeter pour compenser l’insécurité intérieure qui règne en eux et beaucoup de gens le sentent. Lorsqu’on cherche à montrer que l’on est sérieux, il peut être tentant d’opter pour la stratégie qui consiste à se prendre au sérieux et y aller à fond. La visée du court terme nous pousse à aller dans ce sens mais il est salutaire d’y résister. L’objectif doit être durable, il n’est pas utile d’obtenir une victoire rapide en ayant mis plein la face et plein les yeux sur un coup d’éclat.
Pour être pris au sérieux, commencez par être sérieux avec vous-même. Etre sérieux avec soi-même pourrait être défini par “croire en soi“. Je ne vous conseillerai pas d’avoir confiance en vous car la plupart des gens n’ont pas confiance en eux et ce serait trop demander mais la première étape, c’est de croire que vous pouvez. Croire en vous, c’est utiliser ce fond d’amour propre et de fierté pour grandir. L’une des techniques les plus puissantes pour construire quelque chose dans ce domaine, c’est de prendre un modèle. Votre modèle peut être un personnage historique ou un proche qui vous servira de référent pour savoir comment réagir. “Qu’aurait fait mon père ?”, “Qu’aurait dit Napoléon ?”, “Comment aurait réagi Tyler Durden ?”
Avec un référent dont vous connaissez la personnalité, vous aurez une aide précieuse pour vous conseiller.
J’aime bien défier ceux qui se prennent trop au sérieux. C’est un petit jeu que je trouve amusant (eh chacun son truc!). Voici l’une de mes techniques favorites : lorsque je croise le chemin d’un de ces personnages, je le remet en cause. Lorsque quelqu’un d’équilibré est remis en cause, il va chercher à comprendre la remarque et essayer d’en discuter mais lorsque Robert est remis en cause, il s’énerve immédiatement. Il n’accepte pas la critique. Pour énerver Robert, il suffit de lui expliquer que ce qu’il raconte est faux (ce qui est souvent le cas avec lui). Essayez, vous verrez. Au moins Robert vous fera passer un bon moment cette fois-ci 🙂
Tout est une question de mesure et de situation. Blaguer est évidemment nécessaire et salutaire parfois. Etre sérieux la plupart du temps est une clé. Donc savoir réagir en fonction la situation est essentiel – tout le monde se souviendra que Bozo avait blagué sur le décès de la femme du chef et que Robert avait annulé toutes les réunions auxquelles il n’avait pu assister alors qu’il n’était pas en charge.
Cette distinction entre être pris au sérieux et se prendre au sérieux est l’une des composantes du leadership : celui qui vous permettra d’accomplir votre potentiel et de réaliser vos objectifs. Si tout le monde n’a pas vocation à devenir leader de grandes communautés de personnes ou diriger des peuples, tous ceux qui veulent avoir de l’influence et produire quelque chose doivent intégrer cet aspect et faire la différence entre se prendre au sérieux et être sérieux.
Infographie de leadership avec 6 étapes. Source : https://libreentreprise.ma/flash/biennale-du-leadership-la-fondation-hem-signe-et-sengage/
Être pris au sérieux n’est pas une question de titre, de diplôme ou de statut. C’est une question de comportements cohérents dans le temps. Voici ce qui construit — ou détruit — cette crédibilité.
Rien ne construit plus efficacement la réputation d’une personne sérieuse que de faire ce qu’elle dit. Pas parfois, pas quand c’est pratique — systématiquement. Si vous dites que vous rappelez dans la journée, rappelez dans la journée. Si vous vous engagez sur un délai, respectez-le. Et si vous ne pouvez pas, signalez-le avant — pas après. C’est ce niveau de fiabilité qui amène les gens à vous faire confiance avec des responsabilités croissantes.
Les personnes peu crédibles ont tendance à parler beaucoup pour paraître compétentes. Les personnes vraiment prises au sérieux parlent moins, mais ce qu’elles disent a du poids. Prenez l’habitude d’écouter jusqu’au bout avant de répondre, de ne pas commenter ce que vous ne maîtrisez pas, et d’assumer ouvertement quand vous ne savez pas quelque chose. Cette honnêteté sur vos limites renforce paradoxalement votre crédibilité sur ce que vous maîtrisez.
Rien ne sabote plus vite la crédibilité d’une personne qu’une réaction émotionnelle disproportionnée — s’énerver lors d’une critique, se braquer face à un désaccord, ou au contraire s’effondrer sous la pression. Cela ne signifie pas supprimer ses émotions, mais les gérer. Quelqu’un qui reste calme et posé dans des situations tendues est perçu comme fiable, donc sérieux. C’est une compétence qui se travaille.
La vraie difficulté n’est pas d’être sérieux — c’est de l’être sans devenir rigide, fermé, ou ennuyeux. Les personnes les plus respectées et les plus influentes combinent en général deux qualités en apparence contradictoires : une vraie fiabilité sur le fond, et une légèreté sur la forme.
Concrètement : vous pouvez plaisanter, être chaleureux, ne pas vous prendre la tête — à condition que votre travail, vos engagements et vos valeurs soient sérieux. Ce que les gens jugent en dernier lieu, ce n’est pas votre humour ou votre décontraction. C’est votre cohérence entre ce que vous dites et ce que vous faites.
L’équilibre se trouve aussi dans la capacité à rire de soi. Celui qui peut se moquer de ses propres erreurs sans s’effondrer montre une solidité intérieure que le “Robert” qui se prend au sérieux n’aura jamais. C’est une force, pas une faiblesse.
Être sérieux et se prendre au sérieux sont deux choses opposées. L’un vous ouvre des portes — relations de confiance, responsabilités, influence. L’autre les ferme, une par une, jusqu’à vous retrouver entouré uniquement de gens qui vous craignent ou vous flattent.
La bonne nouvelle : c’est une posture qui se choisit et se construit. Pas en jouant un rôle, mais en alignant ce que vous dites, ce que vous faites, et la façon dont vous traitez les gens — y compris vous-même.
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