J’ai été récemment contacté par un participant du « Créez la vie que vous méritez » d’octobre 2012 qui m’a fait part de son enthousiasme pour ce stage et de ce que cela avait déclenché chez lui : une vocation pour devenir coach et accompagner des personnes à créer leur activité indépendante.
Je suis toujours touché quand mon travail (et celui de Sylvie, Céline et Michael !) déclenche de tels désirs. De nombreuses personnes aujourd’hui se forment au coaching et je formule le vœu que cela contribue à créer un monde meilleur. Si !
Mais ce n’est pas le sujet. J’ai proposé à cette personne de la recevoir et de lui parler de ce métier, de la manière de devenir coach et de lancer son activité. Il est arrivé avec une liste de questions pertinentes et bien préparées sur l’expérience et les qualités personnelles requises, sur l’investissement personnel, sur l’utilité de suivre une formation au coaching et d’autres sujets connexes. L’entretien a pris une tournure particulière lorsqu’il m’a demandé quel était l’investissement financier nécessaire à l’exercice du métier. Je lui ai répondu les faits suivants : « j’exerce un métier d’accompagnement depuis 1992, en indépendant depuis 1996. Chaque année, je fais entre 20 et 30 journées de formation, en incluant la supervision et le coaching personnel. A 200 euros la journée en prix actualisé pour une moyenne de 25 jours, cela fait 5000 euros par an ». Soit 80 000 euros depuis 16 ans. Il y a eu un grand blanc suivi d’une question : les blogueurs qui vendent des formations au développement personnel ou pour créer sa boite sont-ils des coachs ? J’ai répondu : qu’en pensez-vous ?
On n’apprend pas le coaching en lisant des livres. Lire est important, c’est une entrée en matière tout à fait valable mais qui ne donne en aucun cas les compétences pour accompagner une personne. Savoir n’est pas connaître. Le coaching est un processus visant à permettre à une personne de trouver elle-même les solutions aux situations insatisfaisantes qu’elle rencontre. Ce n’est pas du conseil, ni de la prescription, encore moins du « yaka -faudraiquevous » ou un sermon.
Il est souvent mis en avant la réussite personnelle de l’intervenant pour justifier de sa qualité (nous le faisons aussi avec Michael). C’est un élément important, mais pas suffisant pour aider les autres à changer : il ne suffit pas de savoir ce que Pierre Paul ou Jacques a fait pour réussir pour pouvoir le reproduire. Quand une personne vient voir un coach, elle sait souvent très bien ce qu’elle aurait à faire, mais n’ose pas ou n’y arrive pas. Elle va en outre manifester des résistances dans l’accompagnement, car toute demande de changement s’accompagne d’une demande (non consciente) de statu quo. C’est là que les compétences d’accompagnement sont cruciales, et ces compétences s’acquièrent par l’intégration d’outils et de stratégies de coaching, lors de trainings répétés supervisés par des coachs expérimentés. Cela implique un très gros travail de connaissance de soi et de remise en question personnelle du coach, afin qu’il puisse mettre à distance ses propres mécanismes et préférences personnelles (projections) pour être vraiment au service de son client.
Enfin, une fois que le coach est formé et exerce, il devra être supervisé régulièrement, c’est-à-dire pouvoir travailler les situations problématiques que ses clients lui apportent (croyez-moi, il y en a !) avec une personne référente qui l’aidera à prendre de la distance, à repérer ce qui coince et à trouver des options pertinentes. La supervision tout comme la formation continue contribue à sa professionnalisation.
La semaine prochaine, je vous donnerai des critères pour choisir votre coach. Personnellement, je n’aime pas les contrefaçons.
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