- Concernant le niveau 6 sigma… Un processus de niveau 6 sigma est un processus dont le niveau de qualité ne laisse passer que 3,4 erreurs par million d’opportunités, ce qui fait du 99.99966% de taux de qualité. (quand 1 sigma est = à 31%, 2 = 69%, 3 = 93,3%, 4 = 99,38%, et 5 = 99,977%). Ce niveau de qualité permet d’améliorer des processus dont les volumes sont très importants. Par exemple un taux de qualité de 99% pour la poste, qui achemine des millions de lettres par an, se transformerait en des dizaines de milliers de problèmes…etc.

- J’utilise Freemind ou Freeplane (dispos sous mac me semble-t-il…)

- Les notes sont mises arbitrairement, les décimales permettent que les icônes ne se chevauchent pas… ;-P Il s’agit plus d’une notre subjective que d’un évaluation sur des critères mesurés.

Merci et au plaisir !
Florent.

3 questions tout de même à l’auteur :

- pour la partie MESURER, peut-tu nous en dire plus sur le calcul du niveau 6 Sigma ? Niveau 6 veut-il dire qu’il y a un niveau 5, 4… ?

- Quel logiciel de Mind map utilises-tu ? Je suis sur Mac pour ma part.

- Sur la partie INNOVER, je vois que tu as noté la rapidité et l’efficacité ; As-tu un système de mesure précis pour chaque note donnée ou est-ce un classement par rapport à l’ensemble des éléments. En fait, je suis surtout surpris de voir une décimale ; Peux-tu en dire plus sur cette notation ?

En tout cas bravo pour cette démonstration. Je prend connaissance actuellement de ton site.

Stéphane.